2016年8月21日，万江街道团委、万江街道志愿服务中心组织志愿者们到市汽车总站开展“爱与你同行—市汽车总站导航”志愿服务。正值暑假期间，东莞市汽车总站的旅客人数有所上升，许多旅客不熟悉站内环境和车站路线情况，而这次总站导航志愿服务活动及时地给旅客带来了便利。  

活动将志愿者主要分为三个队伍：1.定点导航组，在车站2号售票厅对出的空地摆位，对旅客进行咨询引导。2.流动服务组，根据旅客的需要在车站流动服务，负责路线导航和帮助旅客搬运沉重的行李。3.行李安检组，配合车站安检人员的工作，帮助旅客将沉重的行李进行安检。

在志愿服务期间，志愿者也受到个别旅客的提防，本打算帮提行李时，旅客紧抓行李不放，还赶紧地离开了。志愿者尽管有些失落，但不会因此而放弃志愿服务，而会一如既往地坚持下去，相信真诚的微笑、真心的服务，会逐渐得到大家的认可。

热情引路，耐心讲解，主动帮旅客搬行李，微小的举动却为旅客带来了便利，给旅客感受到爱与你同行，为城市增添了一道文明风景线。