“你们有没有需要买的菜和生活用品？”每天早上，城中社区隔离组青年工作人员及社工都会咨询居家隔离人士的生活代购需求。为了做好居家隔离居民的生活服务保障工作，城中社区青年工作人员及社工充当起了“代购员”角色，为居家隔离人士采购米面油、蔬菜、猪肉、饮用水等生活必需品。截止3月8日，社工的代购服务超过24人次。

每天，工作人员与隔离居民联系了解其所需的生活用品，将清单进行汇总后由嘉荣超市进行物资配送，随后工作人员清点物资并进行归纳分类，接着，城中社区网格员将物资配送到居家隔离人士家门口。“谢谢你们！”每天的代购服务结束后，大家都会收到隔离人士的留言。除了提供代购服务，城中社工还提供心理辅导，运用专业的方法，为居家隔离人士提供情绪疏导、情感支持，协助其顺利度过居家观察期。